ハイパフォーマーの特徴や人材育成のポイントを知りたい！
本記事では、ハイパフォーマーの特徴を紹介します。ハイパフォーマーを育成すると、生産性が上昇します。さらに、他の社員のモチベーションも上がり、企業全体に良い影響を与える事が可能です。
ハイパフォーマーの育成のポイントや特徴をまとめました。また、ハイパフォーマーのメリットとデメリットについても掲載していて、参考にしてください。
ハイパフォーマーとは？
まずは、ハイパフォーマーについて紹介します。ハイパフォーマーの言葉の意味や、コンピテンシーとの関連性についてまとめました。また、ローパフォーマーとの違いについても掲載しています。
ハイパフォーマーの言葉の意味
ハイパフォーマーは、優秀なスキルや経験豊富な人材を採用して、高い生産性を上げる人材の事です。また、仕事ができる人材を採用すると、他の社員のやる気を上げることができ、企業の業績が上がります。
企業で働いているハイパフォーマーを分析すると、新しく社員を採用する際の見本になります。しかし、企業によってハイパフォーマーの特徴が違うので、分析する際は注意が必要です。
コンピテンシーとの関連性
コンピテンシーとは、ハイパフォーマーに共通した行動特性の事です。コンピテンシーは、高い成果に繋がる動きをする特性を持っています。
「どのようなことを意識して行動しているのか」「この行動に対してどういう理由があるのか」などの考えや行動を分析し、コンピテンシー明らかにしましょう。
コンピテンシーでは、具体的な行動ではなく、性格や動機、価値観といった要素を分析します。また、社員の役割や業務によって成果が違うため、コンピテンシーは職種やリーダーごとに設定しましょう。
ローパフォーマーとの違い
ハイパフォーマーは、企業の生産性を上げるために業務を遂行します。しかし、ローパフォーマーは、反対の特徴があります。1つ目は、真面目に業務を行っているが、効率が悪くミスを繰り返すタイプです。
このようなタイプは意欲があるので、その人に合った仕事を変更し、粘り強い経験を積ませると改善します。2つ目は、働く意欲がないタイプです。このタイプは、本人のやる気や態度、成果を自覚してもらい、達成しやすい目標を与えましょう。
その際、リーダーや上司が細かい目配り指導を行います。小さな成功体験が積み重ねれば、仕事に対する意欲が上がります。
ハイパフォーマーとパレートの法則
パレートの法則は、経済学者のヴィルフレド ・パレートが発見し、別名80:20法則とも呼ばれています。この法則は、企業に勤めている2割のハイパフォーマーが8割の業績を生み出す手法です。
例として、「売り上げの8割は2割の社員出している」「会社全体の所得の8割は高所得者によるもの」などです。また、例外も存在しますが、ほとんどの出来事がパレートの法則で動いています。
ハイパフォーマーの特徴
次は、ハイパフォーマーの特徴について紹介します。ハイフォーマーの特徴を10個にまとめました。業務の生産性を上げるためにも、ハイパフォーマーの特徴を知っておきましょう。
特徴①明確なイメージを持って業務に取り組んでいる
ハイパフォーマーは、明確なイメージを持ちながら業務に取り組んでいます。ハイパフォーマーに必要なのは、業務上の成果を出すことです。事業のノルマの達成率や新しい顧客の獲得件数など、企業に与えられた業務を、高いスペックでこなします。
また、ハイパフォーマーは、目標に対するイメージを持ちながら業務を行っています。そのため、その目標に達成するためのプロセスにも迷いがありません。ハイパフォーマーは会社に必要なスキルを取得し、自身のメンタルも強いです。
特徴②目標との向き合い方を理解している
社員は、企業の目標と自身の行動に対して理解する事が大切です。ハイパフォーマーは、目標を理解しているだけでなく、上司や経営者が何を期待しているのか、なども考えています。また、どのような業務を行って達成すれば、企業が求めている目標にたどり着けるのかも知っています。
そして、ハイパフォーマーは成果を第一に考えるでしょう。その際、業務の優先順位を考え、スケジュールをしっかり組みながら行動しています。
特徴③行動力がある
ハイパフォーマーは仕事に対しての行動力があります。業務は頭の中で考えているだけでは成果が出ません。ハイパフォーマーは行動力も重視しているため、企業の成果を得るために動きます。
そして、今受け持っている業務の事だけでなく、企業の未来まで考えてコツコツと努力しています。ハイパフォーマーは常に頭の中で考えながら動いているので、止まりません。
特徴④成果を出すまで諦めない
ハイパフォーマーは成果を出すまで諦めません。仕事で業務を行っていると失敗で終わるケースもあります。その際、ハイパフォーマーが失敗した経緯を分析し、次につなげる行動を示します。
また、優秀な社員は諦めることを知らないので、目標を達成するために何度でもチャレンジをするでしょう。こうした動きを他の社員や上司に見せることで、会社全体のモチベーションも上がるでしょう。
特徴⑤組織力の重要性を知っている
ハイパフォーマーは、組織力の重要性を知っています。企業で活躍している優秀な社員も、1人で頑張るだけでは結果が出ません。そのため、ハイパフォーマーは、周囲とのコミニケーション能力を大切にしています。
ハイパフォーマーは上司や同僚と親密に連絡を取り合い、信頼関係を作る事を怠りません。そして、たくさんの人々からサポートを受けられるようになり、結果を出すのが難しい業務でも乗り越えています。
特徴⑥メンバーのバランスを調整することができる
ハイパフォーマーがチームに入ると、メンバーのバランスの調整が可能です。仕事ができる社員は人とのコミニケーション能力が高いので、組織を運営する際に重宝します。
また、参加しているメンバー同士が支え合えるような協調性のあるチームであれば、組織力が高く成果が出せます。ハイパフォーマーは社内のコミニケーション能力が高いだけでなく、取引先との交渉も問題なく行えるでしょう。
特徴⑦フォローやスキルの継承に積極的
ハイパフォーマーは業務のフォローや、スキルの継承に積極的です。上司や同僚などと信頼関係が築けるので、少しの違和感今すぐに対応できます。また、ハイパフォーマーは事業のメンバー全員が協調性を持たないと、達成できないと理解しています。
そのため、後輩をフォローして手助けすることをためらいません。万が一後輩がミスをしてしまっても、その処理を自身がフォローします。同僚や後輩と接する時間を長くすることで、他の社員のスキルアップにも繋がります。
特徴⑧組織全体のパフォーマンスを高める能力がある
ハイパフォーマーは、チーム全体のパフォーマンスを高める能力があります。優秀な人材は適用能力も高く、行動力もあるため、他の社員は仕事に対するモチベーションが上がります。
また、若手の社員は自分が失敗してもリーダーがフォローしてくれると、安心感を持って仕事ができるでしょう。若手の社員スキルが伸びれば、上司仕事がやりすいので、優秀な社員の評価も高くなります。
特徴⑨周囲に好影響を与える
ハイパフォーマーは、働いている社員や上司に良い影響を与えます。また、ハイパフォーマーは心も強いので、働いている社員や上司のやる気も上がるでしょう。仕事ができる社員は行動力も早く、ポジティブなので、ネガティブな考えを持たずに一生懸命動いています。
特徴⑩将来の心配をしない
ハイパフォーマーは、将来に対して落ち込みません。優秀な社員は、問題の解決策を常に考え、けして諦めません。ハイパフォーマーの頑張っている姿を、社員は常に見ているので、会社全体のやる気が上がります。そして、会社全体が全力で業務に取り組む事で、企業のピンチも乗り切れるほどのスキルが身に付きます。
ハイパフォーマーのメリットとデメリット
次は、ハイパフォーマーのメリットとデメリットについて紹介します。ハイパフォーマーは優秀な人材で、会社には欠かせない存在です。しかし、デメリットもしっかり理解しておく必要があります。ハイパフォーマーにはメリットがたくさんあるので、しっかり理解して、人材育成を積極的に行いましょう。
メリット①業績の向上に繋がる
ハイパフォーマーは高い成果を上げてくれるので、企業の業績が良くなります。ハイパフォーマーが増えれば、それに比例して成果が出るでしょう。
また、仕事ができる社員を育成するには、分析やシステム化を行う必要があります。システム化が進むと、新入社員の育成も進み、スキルが高い人材が出来上がるでしょう。
メリット②社員のモチベーション向上に役立つ
ハイパフォーマーは社員のモチベーションを上げるのに役立ちます。ハイパフォーマーの行動力や知識を近くで見ている社員は、会社にとって良いお手本です。
そのため、優秀な人と一緒に仕事をしている社員は良い影響を受けるので、業務に対する意欲が向上します。また、同じ事業で働く場合、優秀な人材のスキルや行動力をチーム内の社員が取得する事ができます。
メリット③人材育成に活かすことができる
ハイパフォーマーを分析する事で、人材育成に活かす事ができます。仕事ができる社員の行動特性を分析して、社内に広がれば、評価基準が作れます。評価基準を作ると業務の達成に対して、社員は動くでしょう。そのため、人材育成をする際は、仕事が早い優秀な社員を基準にすると良いでしょう。
ハイパフォーマーのデメリットは？
ハイパフォーマーは、様々なメリットがありますが、デメリットも存在します。仕事ができる社員は、傲慢な態度を取ってしまい、他の意見に対して否定的になる可能性がありるので注意が必要です。また、成功した業績や周りからの評価の高さから、自分に自信が付きます。
その気持ちが大きくなると、傲慢さや他の人の意見を聞かなくなる場合があるので、注意しましょう。このような事が起こらないためにも、あらかじめ自分で認識しておくと防げます。
ハイパフォーマーの人材育成のポイント
次は、ハイパフォーマーの人材育成のポイントを紹介します。優秀な人材が社内にいると、企業の成果が達成できるほか、社員のやる気も上がります。そのため、人材育成には欠かせない存在です。
ポイント①ハイパフォーマーを分析する
ハイパフォーマーの人材育成をする際は、分析が必要です。そして、分析結果に基づいて、指導や研修の仕方を整えましょう。優秀な社員の行動や能力、やる気を分析し、データ化します。また、ローパフォーマーも一緒に分析して、比較すると社員に対する影響力が分かります。
ポイント②研修体系を整備する
ハイパフォーマーを分析して、研究体系を整えましょう。仕事ができる人材のスキルや行動力を、他の社員全員に理解できるように周知する事が大切です。
また、理解してもらうと同時に、達成すべき目標を設定して、たどり着くためのプロセスの体制も整えます。そして、一人ひとりに応じた人材育成や研修も行うと良いでしょう。
ハイパフォーマーの離職を防ぐ方法
次は、ハイパフォーマーの離職を防ぐ方法を紹介します。企業に貢献している人材の離職を防ぐために、しっかり理解しましょう。
ハイパフォーマーが離職する原因
ハイパフォーマーが離職する原因を見ていきましょう。仕事ができる優秀な人材は、行動力があり、スキルが高いです。そのため、自分のキャパシティーを超えた業務量になる事が多いです。また、過度な期待を持たれてしまい、他の社員とは違う評価になるケースがあります。
仕事のモチベーションがある社員は、会社のために動いているのに評価や対応が雑だと、転職や退職を考えてしまいます。
ハイパフォーマーの離職防止に効果的な方法
ハイパフォーマーを離職させないためにも、普段の行動を分析すると良いでしょう。優秀な社員の成果と評価から、結果に対するストレス度を分析します。また、時間と業務量から、動いている社員のモチベーションを分析します。社員のストレスが大きくならないうちに対策をしましょう。
ハイパフォーマーを活用して企業の成長を図ろう！
ハイパフォーマーは、業務の成果を出すために、行動します。その行動を見ていた周りの社員はやる気をだし、会社のために動いてくれます。
また、ハイパフォーマーを増やして企業を成長させるためには、行動を分析して、人事育成に使いましょう。優秀な人材を増やして、社員のモチベーションを上げ、会社を成長させましょう。
